Gmail превъзхожда гласовата поща, когато става дума за романтика

Съдържание

• Преглед за

Искате ли да изразите любовта си към вашия S.O.? Попитайте за първи път романтичен интерес? Не вдигайте телефона – особено ако знаете, че ще трябва да оставите гласова поща; отворете Gmail вместо това.

В нов документ, озаглавен „Да изпращаме имейл или да не изпращаме имейл“, изследователите установяват, че въпреки схващането, че имейлите са студена, бизнес среда, която не е подходяща за изразяване на емоции, вие Трябва всъщност имейл! Тяхното изследване показа, че писането на имейл всъщност е Повече ▼ ефективен, когато става въпрос за изразяване на романтични чувства, отколкото оставянето на гласова поща, според вестника, който е приет за публикуване в списанието Компютри в човешко поведение.

В проучването 72 студенти бяха помолени да напишат романтичен имейл и да оставят романтично гласово съобщение за своя съпруг, приятелка или гадже. (Ако нямаха такъв, те бяха помолени да напишат бележка, в която да помолят някой, от когото се интересуват, на среща.) След това изследователите тестваха как реагират физиологично-как тялото им изпитва емоцията-като поставят сензори за кожата върху тях лица за измерване на мускулното движение, свързано с положителни и отрицателни емоции, и на краката си, за да се измери колко се изпотяват участниците (показател за възбуда). Те също използваха софтуерен инструмент, за да анализират колко емоционално възбуждащи са действителните думи, които изпращачите са използвали в своите съобщения.

Изследователите установяват, че когато участниците оставят гласова поща или изпращат имейл, няма разлика в положителните или отрицателните емоции. Въпреки това, когато ставаше дума за възбуда, хората се вълнуваха много повече от изпращането на имейли, отколкото когато оставяха гласови съобщения. А що се отнася до действителното съдържание на романтичните съобщения, изпращането на имейл доведе до по -силен и внимателен език, отколкото оставянето на гласова поща. (И изненадващо, нямаше разлика в възбудата между тези, които вече са във връзка и тези, които канят някого за първи път.) Интересното е, че изследователите откриват, че дори когато са помолили студентите да напишат по-утилитарно, ориентирано към задачи съобщение - например за оценки или апартамент - имейлите съдържаха по-емоционално съдържание и все още бяха по-възбуждащи от гласовата поща.

"Това въобще не е това, което очаквахме. Очаквахме, че използването на имейл ще бъде по -малко романтично от гласовата поща, но тялото се развълнува много повече при изпращане на имейли в сравнение с оставянето на гласови съобщения", казва д -р Алан Денис, професор, професор в Университета на Индиана в Университета по бизнес в Кели.

Защо може да е това? Изследователите предполагат, че тъй като знаем, че имейлите са по-малко емоционално изразителни и не можем да предадем нюанси чрез гласовия си тон, ние компенсираме-съзнателно или подсъзнателно-чрез добавяне на по-положително съдържание и като сме по-изрични, обяснява Денис.

Разбира се, има и други фактори, които също могат да играят роля. Когато пишете имейл, е лесно да редактирате това, което казвате, което ви позволява да създадете точното съобщение, което искате, за разлика от това да се налага да го получавате точно при първия опит чрез гласова поща (защото кой наистина иска да запише отново ?!). Да не говорим, че участниците в проучването са били в колеж, израснали в дигитална среда и вероятно доста удобно да използват имейл и текстови съобщения, за да изразят емоции. Така че, макар че гласовата поща може да се смята за по-„естествена“ форма на медия от гледна точка на биологията (тъй като е по-близка до комуникацията лице в лице), тя може да не е толкова естествена за хилядолетията, както за някой от по-старото поколение- нещо, което вероятно можете да потвърдите само като погледнете огромния брой гласови съобщения в телефона ви от майка ви. (Обичам те мамо!)

Ако се чудите за ефекта върху приемник от посочените съобщения, ще трябва да изчакате отделно проучване, което предстои да бъде публикувано, но има смисъл да се предположи, че по-ясни съобщения, които са по-емоционално възбуждащи за подателя, биха били полезни и от другия край -и особено ако е мъж от тази страна, посочва Денис.

„Има други изследвания, които показват, че мъжете са склонни да не възприемат вокалните знаци толкова много, колкото жените; те обръщат повече внимание на това, което е изрично казано. Така че, ако се опитвате да предадете романтично послание на мъж, е по-вероятно те да го „получа“ по имейл“, казва той. Да, това е второто!

Следващият очевиден въпрос: Какво ще кажете за изпращане на текстови съобщения? Въпреки че изследователите не са го проучили специално тук, е „логично заключение“, че той също ще надделее над гласовата поща, казва Денис, тъй като позволява много от същите предимства като имейла. (В тази бележка вижте тези 10 съвета за изпращане на текстови съобщения и онлайн запознанства за сингли с техническа интелигентност.)

Разбира се, всичко това не е за обезценяване на разговор лице в лице или разговор по телефона, но е полезно напомняне, че избраната от нас среда всъщност променя това, което казваме. Надяваме се, че това изследване ще ни помогне да отстъпим назад и да преразгледаме всички конвенционални „правила за имейл“, на които сме били научени, и с малко късмет (поне що се отнася до нас!), ще постави последния пирон в ковчега за страшната гласова поща.

Преглед за