10 (закъснели) начина да направите по-приятен начин за посещение на лекар

Съдържание

• 1. Преосмисляне на чакалнята
• 2. Успокояване на офис телевизори
• Забранени: новинарски канали
• Одобрени: документални филми за природата
• Забранен: всички филми
• Одобрени: боклукови дневни токшоута
• 3. Обща забрана за флуоресцентно осветление
• 4. По-добро, нежно претегляне
• 5. Предимства за предпочитани членове на статуса
• 6. Стандартизирани единици за време
• 7. Модни рокли
• 8. Нагреватели за стетоскоп
• 9. Приятелски език
• 10. Лакомства

Може да се окаже, че единственото нещо, което е по-лошо от това да отидеш на лекар, е да си болен. И често това е доста близо секунда. Ходим на лекар, за да се почувстваме по-добре, но действителното преживяване да бъдеш пациент може да бъде неудобно и стресиращо, когато вземеш предвид всичко, от безкрайно седене в (пълни с микроби) чакални до едва прекарване на 10 минути с лекаря си, преди да те изхвърлят навън .

Не трябва да е така. В тази ера на хора, които „разрушават“ и „иновации“ във всяка индустрия, е крайно време нашето здравеопазване да получи надстройка на обслужване на клиенти, която улеснява пациентите. Ето 10 предложения за това как лекарският кабинет може да бъде много по-приятен.

1. Преосмисляне на чакалнята

По-голямата част от посещенията на всеки лекар често се прекарват сгушени пред прозореца на рецепцията, в очакване сестрата да ви извика. Но какво, ако това време не беше толкова окаяно? Представете си, че влизате в чакане спа, където сменят списанията поне веднъж годишно, отпивате от безплатна вода от краставици и отваряте удобни мебели.

2. Успокояване на офис телевизори

В идеалния свят пациентите могат да гласуват за предавания, които да гледат, докато чакат срещите си. Но трябва да има някои основни стандарти за осигуряване на спокойствие в чакащия спа център:

Забранени: новинарски канали

Пациентите са достатъчно притеснени, без да бъдат бомбардирани от настоящите събития, за които гарантирано повишават кръвното си налягане. Това всъщност не е най-доброто време да научите всички начини, по които светът се разпада.

Одобрени: документални филми за природата

Но не и стресовите, при които газелите умират, а полярните мечки гладуват. Растителни.

Забранен: всички филми

Защото неизменно се обаждате да посетите лекаря точно в добрата част.

Одобрени: боклукови дневни токшоута

Те служат като успокояващо напомняне, че колкото и зле да се чувствате, може да бъде и по-лошо. Съдия Джуди може да ви крещи.

3. Обща забрана за флуоресцентно осветление

Това наистина трябва да се разбира, но колкото и да сте зле, последното нещо, от което се нуждаете, е схема на осветление, която ви кара да изглеждате 30 процента по-зле.

4. По-добро, нежно претегляне

Като пациенти сме се научили да приемаме натрапчивата нужда на нашите лекари да ни претеглят при всяка възможност, но това не бива да ни кара да се чувстваме като състезатели в риалити шоу, което ще бъде изгонено от острова. Теглото ни трябва да се третира като пола на плода: Не ни казвайте, освен ако не искаме да знаем. Освен това, политиката на офиса трябва да изисква от медицинските сестри да издават по един комплимент за облеклото на пациента на всеки три секунди, когато те се занимават с малките тежести на кантара.

5. Предимства за предпочитани членове на статуса

Отиването на летището е едно от малкото преживявания, които могат да си съперничат при посещението при лекаря за чиста неприятност. Въпреки това лекарите биха могли да научат нещо за обслужването на клиенти от авиокомпаниите. По-конкретно, не е ли време техните офиси да установят елитен статус за чести посетители? Управлението на хронично състояние не е лесен подвиг. Най-малко често пациентите трябва да имат достъп до един от тези първокласни салони. Знаете ли, тези с горещи кърпи, широки кожени седалки и безплатни мимози.

6. Стандартизирани единици за време

Малко фрази на английски език са по-безсмислени от „Лекарят ще дойде скоро да те види“ - винаги се произнася точно преди да бъдеш изоставен, треперещ, в стаята за изпити. Всички разбираме, че чакането е част от медицинския опит, но поне можем да поискаме някаква честност относно него. Отсега нататък времето за изчакване на лекарите трябва да съответства на някои договорени стандарти. Те изглеждат точни:

• "След минутка": След 20 минути.
• "Скоро": За един час.
• „Веднага щом могат“: Към края на вашия естествен живот.

Тези стандарти трябва да се прилагат като доставка на пица: Той идва в обещаното време или поръчката ви е безплатна.

7. Модни рокли

Преливането на обикновените ви дрехи и обличането на изпитна рокля може да накара всеки да се почувства уязвим и малък. Но това е до голяма степен вината на тези сменящи се рокли, които неизменно са мрачни. Всички бихме се чувствали малко по-смели в някои смели шарки, ласкателни разфасовки и вълнуващи цветове. Задният ви край все още може да виси, но вие ще бъдете сигурни в знанието, че сте работейки го.

8. Нагреватели за стетоскоп

2017 г. е, хора. Имаме Wi-Fi в нашите хладилници и безпилотни летателни апарати, които доставят нашата храна. Със сигурност можем да успеем да направим медицински инструменти, които не причиняват хипотермия при контакт.

9. Приятелски език

Законодателите и застрахователните компании са майсторите на използването на сладък език за маскиране на непопулярни политики. Но ако те могат да го направят, защо не можем и ние? Никой не иска да си направи кръвен „тест“ или да се подложи на тазов „изпит“. Не сме учили! Ами ако не успеем? Всичко би било много по-малко провокиращо безпокойството, ако започнем да го наричаме кръвна „виж-виж“, а тазовата „среща на върха за утвърждаване и насърчаване“.

10. Лакомства

Един от най-сигурните признаци, че сте достигнали зряла възраст, е моментът, в който кабинетът на Вашия лекар спира да Ви предлага стикери и близалки, за да си позволите смело да ви напъват и подбуждат. Но защо? Това, че сме пораснали, не означава, че не заслужаваме малко възнаграждение за това, че не плачем, докато сестрата търси прилична вена. Нашите лакомства могат да бъдат съобразени с пазара за възрастни, като парче тъмен шоколад или карта за подарък iTunes. Но ако това е твърде скъпо, мисля, че всички можем да се съгласим, че избраният от нас анимационен лейкопласт би бил по-добър от нищо.

Илейн Атуел е автор, критик и основател на Дартсът. Нейната работа е представена във Vice, The Toast и много други магазини. Тя живее в Дърам, Северна Каролина.